Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "iriscosmetici.it" appartenente a IRIS COSMETICI con sede in Lusciano, Viale della Libertà,32 Caserta (CE).

Accettazione delle condizioni generali di vendita:

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con IRIS COSMETICI, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.

Pagamenti:

I Tipi di pagamento ammessi sono i seguenti:

PAGAMENTO CON CONTRASSEGNO : Per pagamento in CONTRASSEGNO si intende pagamento solo ed esclusivamente in contanti al corriere al momento della consegna dei prodotti.  Questo tipo di pagamento comporta l'addebito, in fattura, di una spesa variabile, che di norma è di 3,50 euro per ordini fino a 150,00 euro, superato l'importo di 150,00 la spesa varia in funzione dell'importo complessivo dell'ordine.
Le nostre spedizioni avvengono tramite  Corriere Espresso. Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è prevista la restituzione del resto). N.B.: Non si accettano pagamenti con Assegni o Bollettini Postali. In caso di scelta di questo pagamento l'ordine verrà evaso non appena avremo controllato la disponibilità delle merce.

PAGAMENTO CON BONIFICO ANTICIPATO : Per pagamento con BONIFICO si intende pagamento tramite bonifico bancario al momento della conferma dell'ordine, cioè dopo nostra conferma tramite E-mail. L'esecuzione del bonifico è vincolante per l'evasione dell'ordine e l'importo dovuto deve essere identico all'importo specificato nella conferma dell'ordine. Al momento in cui verrà verificata la disponibilità dei prodotti presenti nell'ordine Ti invieremo una E-mail per comunicarti che puoi procedere con il pagamento e lo stato dell'ordine passerà a "DA EVADERE". Lo stato dell'ordine è consultabile ON LINE all'interno dell'area riservata accessibile con il Tuo Used ID e Password. La merce verrà riservata temporaneamente per un massimo di 5 giorni. In caso di scelta di questo pagamento l'ordine verrà evaso non appena avremo ricevuto la contabile del bonifico. (circa 3 gg lavorativi)

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO / PAYPAL : Per pagamento con CARTA DI CREDITO o PAYPAL si intende pagamento tramite internet (online). IRIS COSMETICI si avvale del servizio offerto da PayPal per i pagamenti con Carta di Credito e con conto PayPal. È possibile pagare con Carta di Credito o con il proprio conto PayPal tramite il reindirizzamento al sito sicuro di PayPal. Al termine del pagamento verrai riportato sul nostro sito per la conferma definitiva dell'ordine." In caso di scelta di questo pagamento l'ordine verrà evaso non appena avremo ricevuto il pagamento. In caso di mancanza di qualche prodotto Ti invieremo una E-mail per chiedere se desideri un rimborso totale o parziale.

Trasporto e Consegna:

Le spedizioni sono effettuate con: CORRIERE ESPRESSO consegna  indicativa: località dirette 24 ore - località indirette 24/48 ore - Calabria/Sicilia/Sardegna e zone disagiate 48-72 ore .

Le tariffe sono calcolate in base al peso. Il peso esposto dei prodotti è il peso volumetrico calcolato in base al peso/volume comprensivo di imballo.

Tariffe (ITALIA):

0-3 kg: 7,50€ IVA compresa

3-10kg: 10,50€ IVA compresa 

10-30kg: 16,90€ IVA compresa 

30-50kg: 23,70€ IVA compresa 

per pesi maggiori, le spese verranno calcolate in fase di inserimento ordine. Per consegne verso Sardegna, isole minori e Venezia laguna la maggiorazione avverrà in fase di fatturazione e verrà comunicato a mezzo E-mail l'importo totale dell'ordine .

spese di Incasso:

Contrassegno: 3 ,50€ (l'ordine parte immediatamente) per ordini fino a 150,00 euro, superato l'importo di 150,00 la spesa varia in funzione dell'importo complessivo dell'ordine.

Bonifico Bancario: 0,00 € (l'ordine parte non appena riceveremo l'accredito; circa 3 giorni lavorativi)

Carta di Credito e PayPal: 0,00 € (l'ordine parte non appena riceveremo notifica di accredito da PayPal, circa 5 minuti dopo il Vostro pagamento)

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare : che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla lettera del vettore; che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo personalizzato).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposita ricevuta del corriere e comunicati entro sette giorni in una delle seguenti modalità:

a) via mail all'indirizzo info@iriscosmetici.it

b) via telefono al numero 388 4982372

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate nelle modalità di sopra indicate. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Garanzie e Sostituzioni:

Tutti i prodotti venduti dalla IRIS COSMETICI sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura. Il cliente con l'accettazione del contratto d'acquisto prende atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso in Garanzia. La maggior parte dei prodotti attualmente commercializzati da  IRIS COSMETICI sono coperti da garanzia presso propria sede in quanto le aziende produttrici non dispongono di assistenza in loco, questo significa che devono essere rispediti presso: IRIS COSMETICI Viale della Libertà,32 81030 Lusciano - Caserta (CE).

Sarà IRIS COSMETICI a inoltrare i prodotti danneggiati presso la casa produttrice, ed a rispedirli presso la sede del Cliente dopo l'avvenuta riparazione.

Prima dell'inoltro alla casa produttrice per la rivalsa della garanzia, la valutazione del danno verrà valutata dal ns staff.

Le spese per la restituzione presso la sede di IRIS COSMETICI sono comunque a carico del cliente.

Le spese per la restituzione del bene riparato o sostituito presso la sede del Cliente sono a carico di IRIS COSMETICI.

Diritto di Recesso:

Il Cliente può avvalersi della facoltà di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, come previsto dal DL 21 febbraio 2014 n. 21. Il prodotto può essere restituito per legge purchè sia integro, non usato e completo del suo imballo originale. Per l'esercizio di recesso il Cliente dovrà inoltrare entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco, una mail con la chiara intensione di avvalersi del diritto di recesso o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, con la richiesta di rimborso al seguente indirizzo: IRIS COSMETICI Viale della Libertà,32 81030 Lusciano - Caserta (CE).

Il prodotto andrà restituito al seguente indirizzo: IRIS COSMETICI Viale della Libertà,32 81030 Lusciano - Caserta (CE).

N.B: Le spese per la restituzione sono comunque a carico del cliente.

Nel caso di sostituzione, il cliente si farà carico delle spese di trasporto sostenute per il nuovo invio.

Il prezzo del prodotto comprensivo delle spese di trasporto standard sostenute(vengono escluse altri costi di spedizione accessori), sarà rimborsato con Bonifico Bancario entro 14 giorni non appena lo avremo ricevuto e controllato la sua integrità.

Privacy e Sicurezza:

Si informa il Cliente che, ai sensi del Dlgs 196/03, la raccolta ed il trattamento dei dati personali ha l'esclusiva finalità di consentire l'esecuzione delle transazioni commerciali, oggetto dell'attività della Società, di tenerlo informato su prodotti o servizi relativi e di ottemperare agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria.
In nessun caso i dati personali sono divulgati a terzi per scopi non strettamente legati alla gestione del sito

I dati forniti sono obbligatori in quanto necessari per lo svolgimento del rapporto contrattuale. In assenza di tali dati, è impossibile eseguire la transazione commerciale.

I trattamenti potranno essere eseguiti usando supporti cartacei, informatici o telematici; con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza.

I dati relativi ai clienti sono ubicati su un server il cui accesso è consentito solo al personale autorizzato. I dati sono protetti contro accessi non autorizzati mediante procedure di autentificazione dell'accesso conosciute solo dal personale autorizzato. La modifica dei dati può avvenire esclusivamente da parte del Cliente stesso, dopo l'identificazione mediante la digitazione di "User" e "Password", oppure dal personale autorizzato dalla nostra azienda. I dati presenti negli archivi sono oggetto di backup al fine di garantirne la disponibilità;

Ai sensi dell'art. 7 del Decreto Legislativo 196/03, in qualsiasi momento, mediante l'accesso previsto sul sito il Cliente potrà aggiornare o modificare i propri dati personali.
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Titolare e responsabile del trattamento dei dati personali è:  IRIS COSMETICI Viale della Libertà,32 81030 Lusciano - Caserta (CE).

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